Корзина
Правила продажи


Правила продажи товаров В Интернет-магазине IronStop.ru

 

  1. Настоящие «Правила продажи товаров в Интернет-магазине «IronStop.ru» (далее — «Правила») определяют порядок заключения договора розничной купли-продажи Товаров через Интернет-магазин на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся на сайте IronStop.ru (далее именуемый «Сайт»), исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора.
    Договор розничной купли-продажи заключается с любым дееспособным совершеннолетним физическим лицом (гражданин), имеющим намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (далее именуемый «Покупатель»).


  2. Настоящие правила действуют на территории Российской Федерации с даты их опубликования на Сайте. Срок действия до 31.12.2015.

  3. Настоящие правила разработаны в соответствии с Гражданским кодексом РФ, законом «О защите прав потребителей», Правилами продажи товаров дистанционным способом, утверждёнными в Постановлении Правительства РФ от 04.10.2012г. № 612.

  4. Покупатель соглашается с настоящими Правилами путем проставления отметки в графе «С правилами продажи товаров в Интернет-магазине согласен» при оформлении Заказа на Сайте, либо при наборе соответствующего номера телефона (при оформлении Заказа по телефону).

  5. Договор считается заключенным с момента получения Продавцом Заказа о намерении Покупателя приобрести Товар. Место заключения договора – место нахождения Продавца.

  6. Заказ принимается через форму Заказа, размещенную на Сайте, или по телефону +7 (812) 913-53-00.

  7. Соглашаясь с условиями настоящих правил Покупатель подтверждает, что Товар соответствует целям, для которых он приобретается, до заключения договора купли-продажи Покупателю была предоставлена информация об основных потребительских свойствах Товара, адресе (месте нахождения) Продавца, о месте изготовления Товара, полном фирменном наименовании Продавца, о цене, об условиях приобретения Товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности, гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

  8. По договору розничной купли-продажи Продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать Покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

  9. Обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом соответствующего сообщения (Заказа) покупателя о намерении заключить договор.
    В случае если Покупатель передает Продавцу сообщение о своем намерении приобрести товар, в сообщении должны быть обязательно указаны: наименование товара, артикул, марка, разновидность, количество предметов, входящих в комплект приобретаемого товара, цена товара; способ оплаты; способ доставки; фамилия, имя, отчество Покупателя или указанного им лица, адрес доставки, контактный телефон, адрес электронной почты, уведомление об ознакомлении с настоящими Правилами и отсутствием разногласий к ним.

  10. Передачей Товара признается вручение Товара приобретателю, Покупателю или любому лицу, предъявившему документ, подтверждающий заключение договора или оформление доставки.
    Прежде чем принять Товар Покупатель или иное лицо, указанное в настоящем пункте, обязано в присутствии сотрудника интернет-магазина или сотрудника отдела доставки осмотреть товар, проверить его внешний вид (а при возможности – внутреннюю поверхность) на предмет наличия механических повреждений, проверить комплектность товара и его работоспособность, проверить работоспособность ручек, защелок и иных механических узлов. Факт передачи Товара и отсутствие претензий фиксируется Сторонами в Акте приема-передачи.

  11. Стоимость Товара указывается вместе с информацией об определенном наименовании Товара на сайте интернет-магазина. Стоимость Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена за заказанный и оплаченный Товар изменению не подлежит.
    Стоимость доставки товара в цену Товара не входит и оплачивается Покупателем отдельно. Стоимость доставки определяется Продавцом отдельно в соответствии с условиями конкретной доставки Товара.

  12. Оплата стоимости Товара и услуг по доставке осуществляется в рублях РФ. Оплата может быть произведена Покупателем наличными путем оплаты в кассу или сотруднику, осуществляющему доставку, или безналичным платежом с использованием платежных/кредитных карт. При оплате путем перечисления безналичных денежных средств обязанность Покупателя по оплате считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств на расчетный счет Продавца.

  13. При оформлении Заказа наименование, количество и стоимость Товара считаются согласованными в момент передачи Заказа.

  14. Доставка Товара осуществляется следующими способами.

    Одновременно с Товаром передается инструкция по эксплуатации товара на русском языке, гарантийный талон, кассовый чек. Товар передается Покупателю в комплекте, указанном в инструкции по эксплуатации или ином документе.

    1. Доставка Товара осуществляется силами Продавца или третьим лицом.

      Условия доставки:

      • Услуга доставки заказа осуществляется курьерской службой.
      • Доставка осуществляется ежедневно кроме субботы и воскресенья.
      • Доставка товара Покупателю является платной услугой. Оплата заказа осуществляется наличными по факту доставки на месте. Расценки и иные условия доставки указаны на сайте.
      • Доставка товара осуществляется за порог квартиры (коттеджа) Покупателя на заранее подготовленное место. При наличии действующего лифта подъем на этаж бесплатный.
      • При изменении места доставки и других сведений Покупатель обязан сообщить об этом диспетчеру отдела Доставки не позднее 12 часов дня, предшествующему дню доставки, по телефону: +7 (812) 913-53-00.
      • В случае, когда доставка не была осуществлена по вине Покупателя (отсутствие на адресе и телефон не отвечает, неправильный адрес и т.д.)  товар возвращается на склад, и повторная доставка производится за дополнительную плату в оговоренный с диспетчером отдела Доставки период времени.
      • В случае, когда доставка не была осуществлена по вине Службы доставки, повторная доставка  производится бесплатно.
      • Сотрудникам отдела Доставки категорически запрещается производить действия, связанные с установкой, монтажом или подключением доставленного товара.
      • Товар передается Покупателю по месту, указанному в настоящем пункте, а при отсутствии Покупателя – любому лицу, предъявившему документ, подтверждающий заключение договора или оформление доставки.

    2. Доставки Товара осуществляется Покупателем путем самовывоза из пункта выдачи Продавца в часы работы пункта выдачи.
      Условия доставки указаны на сайте.

  15. Гарантийный срок Товара устанавливается в пределах сроков гарантии фирм-изготовителей и указывается в гарантийном талоне, передаваемом вместе с Товаром.

  16. Информация о месте нахождении (адрес), фирменном наименовании  (наименование) изготовителя (продавца), месте нахождения (адрес) организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара, для импортного товара - наименование страны происхождения товара предоставляется Покупателю доводится до сведения покупателя в  технической документации, прилагаемой к товару, гарантийном талоне, на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товара.

  17. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней. Заявления на возврат товара принимаются в письменном виде.

    • В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.
    • Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
    • Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
    • При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.

  18. Возврат Товара осуществляется по адресу, указанному в чеке, и/или по адресу пункта выдачи, в котором производилась передача товара, в часы работы пункта выдачи.

  19. Возврат Товара ненадлежащего качества происходит в порядке и сроки, установленные законом «О защите прав потребителей», на основании письменного заявления Покупателя.

    • Сумма, уплаченная за товар, возвращается в момент возврата Товара. В случае, если оплата Товара производилась с использованием банковских платежных карт, возврат суммы производится на банковскую карту Покупателя (плательщика).

  20. Полученные Продавцом персональные данные используются исключительно в целях заключения и исполнения Продавцом договора розничной купли-продажи и не подлежат распространению и передаче третьим лицам без согласия Получателя. Соглашаясь с условиями Оферты Покупатель подтверждает, что согласен на передачу и обработку персональных Продавцу (Оператору). Перечень персональных данных, на обработку которых дается согласие: Фамилия, имя, отчество, паспортные данные, номера телефонов, адреса и иные данные, указанные в Заказе и/или сообщенные Покупателем по телефону. Срок действия согласия: бессрочно. Перечень действий, на которые дается согласие: обработка. Получатель имеет право отозвать согласие путем направления соответствующего уведомления по адресу интернет-магазина или по телефону, указанному на Сайте. Получатель обязан предоставить согласие на обработку персональных данных доверенного лица, указанного в Заказе.

  21. Право собственности на Товар, а также риск случайной гибели или повреждения Товара переходят от Продавца к Покупателю с даты передачи Товара Покупателю, который определяется моментом подписания Акта приема-передачи Товара.

  22. Покупатель обязуется привлечь квалифицированных специалистов для выполнения работ по подключению, наладке и пуску в эксплуатацию технически сложных Товаров, которые по техническим требованиям не могут быть пущены в эксплуатацию без соответствующих специалистов.

  23. Покупатель гарантирует, что все условия Договора ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.